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Détection des fraudes, efficacité de la main-d’œuvre et tendances positives

Un guide d’enquête en juricomptabilité

En raison des exigences du marché actuel, on s’attend  à ce que les directeurs et cadres des sociétés assument la responsabilité de la détection des fraudes; cette exigence est balisée par des dispositions législatives telles que la Loi Sarbanes-Oxley et les instruments multilatéraux canadiens les plus récents. Il est cependant évident que, des chefs de la direction aux vérificateurs des états financiers, chacun a beaucoup à apprendre au sujet de la discipline relativement nouvelle des enquêtes en juricomptabilité. 

Rédigé par trois juricomptables et vérificateurs chevronnés, Thomas W. Golden, Steven L. Skalak et Mona M. Clayton, l’ouvrage A Guide to Forensic Accounting Investigation porte précisément sur ce que les directeurs, les cadres et les vérificateurs (internes ou externes) doivent comprendre à propos de la fraude et des techniques de juricomptabilité dans leur pratique. Cet ouvrage traite de la complexité de la dissuasion, de la détection et des enquêtes en matière de fraude, et propose une démarche méthodique pour s’y retrouver.

Des techniques de base aux technologies et aux tests sophistiqués, ce guide présente divers moyens d’assurer une meilleure formation aux cadres supérieurs et de les aider à connaître à fond les techniques de détection des fraudes ainsi que le travail exigeant et complexe des experts en juricomptabilité.

Par T. Golden, S. Skalak et M. Clayton. Publié par John Wiley & Sons, Inc. Pour en savoir plus, visitez le site www.wiley.com.

Le tableau de bord de la main-d’œuvre

Les entreprises connaissent vraiment la réussite quand elles se concentrent sur les éléments essentiels à leur performance. Dans The Workforce Scorecard — Managing Human Capital to Execute Strategy, les auteurs nous font mieux comprendre les facteurs qui ont des répercussions sur le succès de la main-d’œuvre. Ils expliquent comment une entreprise peut élaborer un tableau de bord efficace de la main-d’œuvre qui distingue les employés et en définit les caractéristiques qui ont une incidence sur la réussite de l’entreprise. Un tel tableau de bord contient des éléments qui influent sur  le succès de la main-d’œuvre dans son ensemble.

L’efficacité de la main-d’œuvre se répercute sur la réussite de l’entreprise, car il s’agit d’un des quatre éléments d’un tableau de bord équilibré — ici, le succès de la main-d’œuvre remplace la dimension apprentissage organisationnel dans un tableau de bord traditionnel. Les autres éléments du tableau de bord équilibré proposé dans l’ouvrage sont semblables aux éléments traditionnels que sont les dimensions clients,  financière et processus internes.

The Workforce Scorecard comprend de nombreuses mesures permettant d’évaluer le succès de la main-d’œuvre et ses trois facteurs déterminants — état d’esprit et culture, compétences, et leadership et comportements. Les auteurs décrivent de quelle manière ils choisissent une mesure donnée pour évaluer chaque élément de ce modèle à Big Pharma, nom fictif d’une société réelle. Par exemple, pour l’état d’esprit et la culture, ils ont choisi des mesures qui tenaient compte de la connaissance de la stratégie, de l’engagement, des habiletés et de la culture. Pour Big Pharma, les résultats clés comprenaient l’amélioration des décisions de gestion concernant le rôle des employés, leur sélection et les points à améliorer.

The Workforce Scorecard est un ouvrage utile. Les derniers chapitres décrivent la mise en place d’un tableau de bord de la main-d’œuvre à l’échelle d’une entreprise. Les auteurs proposent différentes manières d’évaluer leurs tableaux de bord et les incluent dans une explication détaillée de l’efficacité organisationnelle.

Par Mark A. Huselid, Brian E. Becker et Richard W. Beatty. Publié par Harvard Business School Press. Pour en savoir plus, visitez le site www.hbspress.org.

Compte rendu de Patrick Buckley, CMA, Ph. D. Établi à Ottawa, Patrick Buckley est analyste de système.

Vision périphérique

De nos jours, les réseaux de communication recèlent de nombreuses menaces, mais aussi diverses possibilités. Les articles de presse, les blogues et les groupes de discussion en ligne peuvent vous en apprendre beaucoup sur la concurrence et le marché dans son ensemble ainsi que sur la manière dont votre entreprise peut être touchée. Toutefois, même quand ses dirigeants sont conscients des nombreux signaux de changement (ou des plaintes des clients) qui sautent aux yeux du public, il est rare qu’une société puisse profiter de l’occasion pour apporter de véritables changements dynamiques.

Dans Peripheral Vision: Detecting the weak signals that will make or break your company, les auteurs conseillent à toutes les sociétés d’examiner leur vision périphérique et de l’étendre pour élargir leur vision organisationnelle. Cet ouvrage explique cette notion au moyen d’études de cas présentant par exemple la façon dont la BBC s’est adaptée aux technologies numériques et multimédias, le combat de Mattel relativement à sa franchise Barbie et divers autres cas mettant en scène des sociétés prestigieuses.

Par George S. Day et Paul J.H. Schoemaker. Publié par Harvard Business School Press. Pour en savoir plus, visitez le site www.hbspress.org.

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