Franchir les frontières

Stratégies de croissance pour réussir à l’échelle internationale

Stratégies gagnantes

La mondialisation a changé, et continue de changer notre façon de faire des affaires. Il n’est pas donné à toutes les entreprises de naviguer avec succès entre les écueils de la croissance internationale (différences culturelles, règlements internationaux, complexité des chaînes d’approvisionnement internationales). C’est pourquoi l’histoire de celles qui y parviennent est si remarquable.

Designed to Win: Strategies for building a thriving global business, un livre rédigé par deux conseillers en mondialisation explique précisément ce qui rend ces entreprises tout à fait spéciales. Les auteurs s’appuient sur des études de cas détaillées et sur des entrevues réalisées auprès de dirigeants de sociétés comme BMW, Caterpillar, Intel, Matsushita, Toyota et d’autres poids lourds internationaux pour expliquer les meilleures pratiques des entreprises d’envergure mondiale.

La création continue de valeur au moyen de l’externalisation et de la gestion des processus d’affaires de haut niveau, la mise à profit des connaissances interfonctionnelles, l’identité de la société, la gestion de la marque ainsi que les changements à l’échelle mondiale sont au nombre des sujets abordés.

Par Hiroaki Yoshihara et Mary Pat McCarthy. Publié par McGraw-Hill. Info : www.books.mcgraw-hill.com.

Des conseils d’administration plus efficaces

Les conseils d’administration d’Amérique du Nord se transforment, et cette transformation est à l’origine de l’établissement de nouvelles relations de travail au sein des directions des sociétés. Les changements observés actuellement vont avoir des répercussions pour les actionnaires, les employés et les dirigeants d’entreprises pour un certain temps encore.

Le livre Building Better Boards présente un plan destiné à aider les directeurs généraux et les conseils à créer une valeur réelle en trouvant un juste équilibre entre la contestation et la collaboration. Les administrateurs sont encouragés à travailler ensemble à l’amélioration de la qualité des décisions de la direction, tout en respectant les prérogatives de cette dernière.

La transformation des conseils repose largement sur la création de la culture appropriée, grâce à laquelle les administrateurs travaillent de concert et mettent à profit la diversité de leurs compétences et de leurs expériences. Le livre fait état de sept principes essentiels qui constituent le fondement d’une gouvernance efficace et d’un conseil compétent.

1. Le conseil doit prendre de temps à autre le recul nécessaire pour évaluer honnêtement et systématiquement sa propre performance.

2. Le conseil et la direction doivent comprendre clairement les responsabilités dévolues à chacun.

3. Le conseil doit saisir la différence entre sa composition actuelle et ce que serait une composition idéale, et tout faire pour combler l’écart.

4. Le conseil doit se pencher sur les questions de performance des administrateurs.

5. Le conseil doit désigner officiellement un chef des administrateurs indépendants.

6. Le conseil doit concevoir des processus de travail qui lui permettent de soulever plus facilement des questions importantes.

7. Le conseil doit préconiser et maintenir une culture caractérisée par l’ouverture, l’indépendance, la participation de tous et la critique constructive.

Publié par Jossey-Bass, sous la direction de David A. Nadler, Beverly A. Behan et Mark B. Nadler. Info : www.josseybass.com.

Externalisation anarchique

Le recours à l’externalisation pour la création d’un avantage concurrentiel semble être actuellement le mot d’ordre dans le monde des affaires. Mais est-ce toujours la meilleure route à suivre? Un grand nombre de dirigeants semblent emprunter cette voie de façon presque compulsive, et confier toutes leurs activités en externe sans étudier d’abord avec soin la valeur stratégique de cette décision.

Les auteures de Multisourcing: Moving beyond outsourcing to achieve growth and agility tentent de remettre les pendules à l’heure. Selon elles, les recherches montrent que 50 % des contrats d’externalisation signés au cours des trois dernières années ne répondent pas aux attentes. Elles proposent une nouvelle approche qui consiste à mélanger de façon homogène les activités confiées en interne et en externe, à encadrer étroitement le processus et à apprécier de façon continue l’efficacité et l’efficience des ententes de services.

M^mes Cohen et Young insistent sur l’importance de ne pas s’arrêter uniquement à la possibilité qu’offre l’externalisation de réduire rapidement les coûts, et d’adopter une approche plus stratégique à l’égard de la fourniture de services en général.

Par Linda Cohen et Allie Young. Publié par Harvard Business School Press. Info : www.HBSPress.org.

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